Avis Clients AZ-boutique.be

Chez AZ-boutique, nous savons à quel point il est parfois difficile de faire confiance à un site de vente en ligne lors du premier achat. C'est pourquoi d’une part nous vous proposons un service client joignable par téléphone ou via le formulaire de contact afin de vous conseiller et répondre à toutes vos questions.

D’autre part, nous vous proposons de consulter les avis de l’ensemble de nos clients qui ont déjà commandé sur notre site.  Ils partagent leur expérience client (bonne ou mauvaise) et leur ressentit sur le déroulement de la commande et de la livraison, la qualité du produit reçu ou encore la réactivité de notre service après-vente. En prenant en compte l'ensemble de ces éléments, vous pourrez alors effectuer votre achat sereinement.

Des avis authentiques collectés par des tiers neutres

Puisque les avis clients peuvent constituer pour vous un outil de décision, AZ-boutique met tout en œuvre afin que vous puissiez consulter des avis authentiques et certifiés sur cette page.

Afin de vous garantir des avis fiables  chez AZ-Boutique.be nous avons décidé de travailler avec des tiers de confiance. Pour cela nous avons choisi Yotpo et Ekomi, chacun d’entre eux étant leaders en évaluations et recueille des avis clients.

Ces deux sociétés sont des tiers neutres qui permettent de garantir l'authenticité des avis collectés à travers un rigoureux processus de collecte et de contrôle. Ces tiers de confiance s’assurent que seuls les clients vérifiés, c’est à dire ayant effectué un achat sur notre boutique en ligne, sont sollicités.

Pour vous permettre de faire votre choix en toute connaissance de cause nous vous invitons également à consulter nos avis clients sur Ekomi. AZ-boutique détient le label qualité argent chez Ekomi, gage de la satisfaction de nos clients. Puisque nous avons fait le choix de la transparence ces avis et leur contenu ne peuvent être soumis à aucun tri ou altération. La gestion des avis clients d’AZ-boutique.be par Ekomi est certifiée conforme au référentiel de certification NF Z74-501 ‘Avis en ligne de consommateurs’ par AFNOR Certification.

La satisfaction client : notre priorité chez AZ-boutique !

Toujours dans notre démarche de transparence, les avis clients sont également accessibles sur les pages individuelles de nos produits.

Et si vous avez déjà commandé sur notre site n’oubliez pas de laisser un avis pour aider d’autres acheteurs.

Comme il y a toujours matière à améliorations, vos avis nous sont également précieux et nous permettent de constamment améliorer la qualité nos services et d’adapter nos procédés à vos besoins.

Bonne visite !